【重要】サービス終了のお知らせ

平素より「ダンまつま！」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービス開始以来、多くのお客様にご利用いただきました「ダンまつま！」ですが、
誠に勝手ながら2018年11月19日(月)13:00をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。

「ダンまつま！」をご愛顧いただいておりましたお客様には、厚く御礼申し上げます。

サービス終了までのスケジュールの詳細につきましては下記のとおりとなります。

「有償石」の販売終了

2018年10月16日(火)13:00

購入済の有償石はサービス終了までご利用いただけます。

サービス終了日時

2018年11月19日(月)13:00

上記日時まではゲームをお楽しみいただけます。

「有償石」の払い戻し申請について

払い戻し申請受付期間

2018年10月16日(火)13:00～2018年12月21日(金)13:00

この期間内に払い戻しの申請手続きが完了していない場合は、払い戻しのお手続きの対象外となります。

「有償石」の払い戻し対象

2018年10月16日(火)12:59までにご購入いただいた「有償石」のうち、未使用分。

「有償石」の所持数は下記の手順でご確認いただけます。
「メイン画面」⇒「召喚」⇒「魔封石を使用する召喚をタップ」

有償石は１個あたり８円で払い戻しさせていただきます。
払い戻し申請をされた後、サービス終了までに使用した有償石は払い戻し対象となりませんのでご了承ください。

払い戻し申請方法

2018年10月16日(火)13:00より、下記手順で払い戻しの申請をお願いいたします。

2018年10月16日(火)13:00～2018年11月19日(月)12:59まで

「ダンまつま！」アプリを起動
タイトル画面の右下にある「払い戻し申請」ボタンをタップ
表示された入力フォームにメールアドレスを入力して「送信」ボタンをタップ
入力いただいたメールアドレスに「【ダンまつま！】払い戻し申請」という
件名のメールを送信させていただきます。こちらのメールに必要な情報を
記載して返信してください。

2018年11月19日(月)13:00～2018年12月21日(金)13:00まで

「ダンまつま！」アプリを起動
タイトル画面で、「有償石の払い戻し申請」に関するダイアログが表示されます。
ダイアログ内にある「払い戻し申請」ボタンをタップ
表示された入力フォームにメールアドレスを入力して「送信」ボタンをタップ
入力いただいたメールアドレスに「【ダンまつま！】払い戻し申請」という
件名のメールを送信させていただきます。こちらのメールに必要な情報を
記載して返信してください。

有償石は１個あたり８円で払い戻しさせていただきます。
「無償石」「使用済み有償石」は払い戻し対象にはなりませんので、ご了承ください。

払い戻し方法

情報を確認させていただいた後、口座振り込みにて返金させていただきます。

払い戻しにかかる手数料は弊社が負担いたします。
ご指定いただく口座は日本国内のみとさせていただきます。
お振込は2019年1月8日(火)から順次お振込みさせていただきます。
払い戻しに関するお問い合わせは support@danmatsuma.com までご連絡ください。